--- title: "Process Mining: cos'è, quando ti serve e come sfruttarlo" description: Process Mining permette l’ottimizzazione dei processi di business, abbattendone i costi e migliorando la produttività image: https://blog.digtechs.com/hubfs/process%20mining.png --- [![Digital Technologies Namirial](https://blog.digtechs.com/hubfs/raw_assets/public/digtechs-theme/images/logo-digtechs.png)](https://digtechs.com/) - Ai Solutions [Order To Cash Overview](https://digtechs.com/order-to-cash/) [Procure To Pay Overview](https://digtechs.com/procure-to-pay/) [Supply Chain Compliance Overview](https://digtechs.com/supply-chain-compliance/) [Agentic AI](https://digtechs.com/agentic-ai/) [Gestione Ordini di Vendita](https://digtechs.com/order-to-cash/gestione-ordini-vendita/) [Electronic Data Interchange](https://digtechs.com/order-to-cash/electronic-data-interchange/) [E-Delivery](https://digtechs.com/order-to-cash/e-delivery/) [Transportation Management System](https://digtechs.com/order-to-cash/transportation-management-system/) [E-Invoicing](https://digtechs.com/e-invoicing/) [Document Distribution Service](https://digtechs.com/order-to-cash/document-distribution-service/) [Credit Management](https://digtechs.com/order-to-cash/credit-management/) [Bill Payment](https://digtechs.com/order-to-cash/bill-payment/) [Matching & Reconciliation](https://digtechs.com/order-to-cash/matching-reconciliation/) [Portale Clienti](https://digtechs.com/order-to-cash/portale-clienti/) [Gestione Ordini di acquisto](https://digtechs.com/procure-to-pay/gestione-ordini-di-acquisto/) [Electronic Data Interchange](https://digtechs.com/procure-to-pay/electronic-data-interchange/) [E-Collection](https://digtechs.com/procure-to-pay/e-collection/) [Raccolta e registrazione fatture](https://digtechs.com/procure-to-pay/raccolta-e-registrazione-fatture/) [E-Invoicing](https://digtechs.com/e-invoicing/) [Portale Fornitori](https://digtechs.com/procure-to-pay/portale-fornitori/) [Invoice Trading](https://digtechs.com/procure-to-pay/invoice-trading/) [Automazione processi doganali e di spedizione](https://digtechs.com/supply-chain-compliance/automazione-processi-doganali-e-di-spedizione/) [Transportation Management System](https://digtechs.com/supply-chain-compliance/transportation-management-system/) [IoT & Tracciabilità](https://digtechs.com/supply-chain-compliance/iot-tracciabilita/) [ESG Compliance & Reporting](https://digtechs.com/supply-chain-compliance/esg-compliance-reporting/) ![ai\_agents](https://blog.digtechs.com/hubfs/tpl_resource/ai_agents.png) Webinar AI Agents in P2P, O2C e Supply Chain Dalla strategia ai risultati concreti [Scopri di più](https://digtechs.com/ai-agents-in-p2p-o2c-e-supply-chain-dalla-strategia-ai-risultati-concreti/) ![ai\_agents](https://blog.digtechs.com/hubfs/tpl_resource/ai_agents.png) Webinar AI Agents in P2P, O2C e Supply Chain Dalla strategia ai risultati concreti [Scopri di più](https://digtechs.com/ai-agents-in-p2p-o2c-e-supply-chain-dalla-strategia-ai-risultati-concreti/) ![efti\_e-crm](https://blog.digtechs.com/hubfs/tpl_resource/efti_e-crm.png) Webinar eFTI, e-CMR e dogane digitali Orientarsi nel futuro della logistica digitale [Scopri di più](https://digtechs.com/efti-e-cmr-e-dogane-digitali-orientarsi-nel-futuro-della-logistica-digitale/) ![whitepaper\_ai](https://blog.digtechs.com/hubfs/tpl_resource/whitepaper_ai.png) White Paper Agenti Ai Come automatizzare i processi finance e supportare le decisioni del CFO [Scopri di più](https://content.digtechs.com/white-paper-agenti-ai-come-automatizzare-i-processi-finance) ![ai\_agents](https://blog.digtechs.com/hubfs/tpl_resource/ai_agents.png) Webinar AI Agents in P2P, O2C e Supply Chain Dalla strategia ai risultati concreti [Scopri di più](https://digtechs.com/ai-agents-in-p2p-o2c-e-supply-chain-dalla-strategia-ai-risultati-concreti/) - 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[1.0 Cos’è e come funziona il Process Mining](https://blog.digtechs.com/process-mining-cose-quando-ti-serve-e-come-sfruttarlo#section-1) 2. [2.0 Lo strettissimo legame tra Process Mining e RPA](https://blog.digtechs.com/process-mining-cose-quando-ti-serve-e-come-sfruttarlo#section-2) In questo articolo 1. [1.0 Cos’è e come funziona il Process Mining](https://blog.digtechs.com/process-mining-cose-quando-ti-serve-e-come-sfruttarlo#section-1) 2. [2.0 Lo strettissimo legame tra Process Mining e RPA](https://blog.digtechs.com/process-mining-cose-quando-ti-serve-e-come-sfruttarlo#section-2) Articolo pubblicato il 3 marzo 2022 Tempo di lettura 3 minuti Topic [Digital Transformation](https://blog.digtechs.com/tag/digital-transformation) Share post Ottimizzare i processi di business è il pilastro del successo delle imprese, nonché un elemento di differenziazione competitiva. Il **Process Mining**, i cui investimenti sono letteralmente moltiplicati negli ultimi anni, serve esattamente a questo: ottenere visibilità e **trasparenza sull’esecuzione dei processi**, così da identificare eventuali elementi di inefficienza e risolverli riprogettando il processo e/o adottando tecnologie di [**automazione (come RPA)**](https://blog.digtechs.com/automazione-processi-basta-con-le-azioni-ripetitive-e-routinarie?hsLang=it). Per molte imprese, affidarsi al process mining è quasi una necessità. Nonostante la pervasiva digitalizzazione, **l’efficienza di alcuni processi è fortemente migliorabile** e ciò si abbatte sulla competitività e i costi dell’impresa. Il confronto delle performance dei processi con benchmark di riferimento può rivelare la necessità di ottimizzarli, ma **capire dove si annidino le inefficienze è tutt’altra cosa**. Spesso, infatti, le aziende progettano i processi sulla base di best practice di mercato, ma poi la complessità dell’organizzazione e le svariate eccezioni fanno sì che questi vengono eseguiti in maniera difforme, **generando costi e inefficienze evitabili**.     ## **Cos’è e come funziona il Process Mining** Strettamente connesso all’ecosistema della data science, Process Mining è una tecnica finalizzata ad **analizzare e ottimizzare i processi di business sulla base dei log degli eventi**. Essendo i processi ormai digitalizzati, è possibile ottenere visibilità e trasparenza sulle dinamiche di esecuzione degli stessi, facendo perno sui dati presenti nei sistemi IT. Process Mining, che a livello tecnico si basa su un percorso fatto di *data ingestion, process discovery, process analytics* e *process benchmarking*, si basa sull’analisi degli eventi che, concatenati in forma progressiva, compongono un processo *end to end*: la rilevazione dei tempi e, soprattutto, del **reale percorso degli eventi può mettere in luce le cosiddette varianti e deviazioni** dalle best practice, che di fatto si abbattono sulla competitività dell’impresa. A seconda della soluzione adottata dall’impresa, il tutto viene poi presentato in forma grafica attraverso dashboard facilmente interpretabili. In questo modo, il management può verificare **l’impatto delle deviazioni sulla produttività e l’efficienza dell’impresa**, decidendo per una riprogettazione o per l’automazione totale o parziale. Sintetizzando, Process Mining serve a: - Comprendere la **reale esecuzione dei processi aziendali** sulla base di dati oggettivi e trasparenti. - **Effettuare simulazioni su varianti di processo**. Creando di fatto un Digital Twin dell’organizzazione, gli strumenti di process mining permettono non solo di rilevare inefficienze, ma di **comprendere i benefici reali della riprogettazione**. È infatti possibile rimodellare o rivedere parti del workflow e simulare l’incremento di performance, così da capire se sia economicamente vantaggioso o meno intraprendere un percorso di automazione. - Capire **dove adottare l’automazione** all’interno dei processi e i potenziali benefici.   ## **Lo strettissimo legame tra Process Mining e RPA** Si è già detto che il Process Mining ha come fine il perfezionamento dei processi, che oggi – soprattutto nelle enterprise - fa rima con [**automazione e Robotic Process Automation**](https://blog.digtechs.com/software-e-tool-di-rpa-scegli-la-qualita-di-digital-technologies?hsLang=it). Qualsiasi progetto di RPA si basa su una fase iniziale di assessment, durante la quale viene analizzato il processo e, soprattutto, la sua esecuzione concreta. In questa fase, molte imprese partono dalle best practice per poi **passare alle interviste agli operatori.** Process Mining interviene in questa fase sostituendo la soggettività dell’operatore **con dati oggettivi e incontestabili**, rispetto ai quali è più semplice identificare aree ideali per l’automazione robotica. Grazie al software di Process Mining, infatti, emergono le aree di processo che **seguono schemi consolidati e fortemente rule based**, la cui automazione ha un impatto sui tempi, sui costi del processo e anche sull’engagement dei dipendenti, che grazie a RPA verrebbero sollevati da operazioni ripetitive e noiose.    [![WP Ottimizzare la Supply chain con IoT Digital Technologies ](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/6476864/7bc023ee-8b53-4bb9-b809-9767472c8e7e.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/6476864/7bc023ee-8b53-4bb9-b809-9767472c8e7e) Topic [Digital Transformation](https://blog.digtechs.com/tag/digital-transformation) Share post ## Potrebbe interessarti anche [![DT\_AI nella Supply Chain](https://blog.digtechs.com/hubfs/AdobeStock_950006994.jpeg) 11 giu 2026](https://blog.digtechs.com/ai-nella-supply-chain-come-collegare-i-flussi-logistici-e-finanziari?hsLang=it) Artificial Intelligence ### [AI nella Supply Chain: come collegare i flussi logistici e finanziari?](https://blog.digtechs.com/ai-nella-supply-chain-come-collegare-i-flussi-logistici-e-finanziari?hsLang=it) [Read More](https://blog.digtechs.com/ai-nella-supply-chain-come-collegare-i-flussi-logistici-e-finanziari?hsLang=it) [![DT\_AI nel Procurement](https://blog.digtechs.com/hubfs/shutterstock_2517128287.jpg) 08 giu 2026](https://blog.digtechs.com/ai-nel-procurement-esempi-impatti-processo-acquisti?hsLang=it) Artificial Intelligence ### [AI nel Procurement, 5 esempi per capirne gli impatti](https://blog.digtechs.com/ai-nel-procurement-esempi-impatti-processo-acquisti?hsLang=it) [Read More](https://blog.digtechs.com/ai-nel-procurement-esempi-impatti-processo-acquisti?hsLang=it) [![](https://blog.digtechs.com/hubfs/shutterstock_2581103403.jpg) 04 mag 2026](https://blog.digtechs.com/vat-in-the-digital-age-iva-e-invoicing-reporting-digitale?hsLang=it) E-Invoicing ### [VAT in the Digital Age: cosa cambia per IVA, e-invoicing e reporting digitale](https://blog.digtechs.com/vat-in-the-digital-age-iva-e-invoicing-reporting-digitale?hsLang=it) [Read More](https://blog.digtechs.com/vat-in-the-digital-age-iva-e-invoicing-reporting-digitale?hsLang=it) Iscriviti alla Newsletter ## Ricevi insight che semplificano i tuoi processi aziendali Contenuti pratici, aggiornamenti e best practice per ottimizzare i flussi documentali e rimanere sempre conformi alle normative. ![Digital Technologies Namirial](https://blog.digtechs.com/hubfs/raw_assets/public/digtechs-theme/images/logo-digtechs.png) Milano – Innovation HUB Via Politi 10, Milano, Trezzano sul Naviglio, 20090 Telefono: +39 0286882487 Email: info@digtechs.com Follow us L'Azienda [Investor & Relations](https://digtechs.com/investor-relations/) [Careers](https://digtechs.com/careers/) [News](https://digtechs.com/category/news/) [Blog](https://blog.digtechs.com) Governance & Compliance [Modello organizzativo](https://digtechs.com/modello-organizzativo/) [Privacy Policy](https://digtechs.com/privacy-policy/) [Cookie Policy](https://digtechs.com/cookie-policy/) [Whistleblowing](https://services.digtechs.com/whistleblowing/welcome) ![Partner 1](https://blog.digtechs.com/hubfs/raw_assets/public/digtechs-theme/images/partner-logo-1.png) ![Partner 2](https://blog.digtechs.com/hubfs/raw_assets/public/digtechs-theme/images/partner-logo-2.png) ![Partner 3](https://blog.digtechs.com/hubfs/raw_assets/public/digtechs-theme/images/partner-logo-3.png) ![Partner 4](https://blog.digtechs.com/hubfs/raw_assets/public/digtechs-theme/images/partner-logo-4.png) ![Partner 5](https://blog.digtechs.com/hubfs/raw_assets/public/digtechs-theme/images/partner-logo-5.png) ![Partner 6](https://blog.digtechs.com/hubfs/raw_assets/public/digtechs-theme/images/partner-logo-6.png) Copyright © 2026 Digital Technologies Srl Società Benefit – P.IVA 09720790964 | Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Ink (BC) Holdco S.p.a. – Codice fiscale 14254460968 ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Digital Technologies", "url" : "https://blog.digtechs.com/author/digital-technologies" }, "dateModified" : "2022-03-31T17:11:48.051Z", "datePublished" : "2022-03-03T08:00:00.000Z", "headline" : "Process Mining: cos'è, quando ti serve e come sfruttarlo", "image" : [ "https://blog.digtechs.com/hubfs/process%20mining.png" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://blog.digtechs.com/process-mining-cose-quando-ti-serve-e-come-sfruttarlo", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://blog.digtechs.com/hubfs/02_DIGITAL%20TECHNOLOGIES-namirial-neg.png" }, "name" : "Digital Technologies" } } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "Article", "about" : { "@type" : "Thing", "name" : "Digital Transformation" }, "articleBody" : "Ottimizzare i processi di business è il pilastro del successo delle imprese, nonché un elemento di differenziazione competitiva. 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Cos’è e come funziona il Process Mining Strettamente connesso all’ecosistema della data science, Process Mining è una tecnica finalizzata ad analizzare e ottimizzare i processi di business sulla base dei log degli eventi. Essendo i processi ormai digitalizzati, è possibile ottenere visibilità e trasparenza sulle dinamiche di esecuzione degli stessi, facendo perno sui dati presenti nei sistemi IT. Process Mining, che a livello tecnico si basa su un percorso fatto di data ingestion, process discovery, process analytics e process benchmarking, si basa sull’analisi degli eventi che, concatenati in forma progressiva, compongono un processo end to end: la rilevazione dei tempi e, soprattutto, del reale percorso degli eventi può mettere in luce le cosiddette varianti e deviazioni dalle best practice, che di fatto si abbattono sulla competitività dell’impresa. A seconda della soluzione adottata dall’impresa, il tutto viene poi presentato in forma grafica attraverso dashboard facilmente interpretabili. In questo modo, il management può verificare l’impatto delle deviazioni sulla produttività e l’efficienza dell’impresa, decidendo per una riprogettazione o per l’automazione totale o parziale. Sintetizzando, Process Mining serve a: Comprendere la reale esecuzione dei processi aziendali sulla base di dati oggettivi e trasparenti. Effettuare simulazioni su varianti di processo. Creando di fatto un Digital Twin dell’organizzazione, gli strumenti di process mining permettono non solo di rilevare inefficienze, ma di comprendere i benefici reali della riprogettazione. È infatti possibile rimodellare o rivedere parti del workflow e simulare l’incremento di performance, così da capire se sia economicamente vantaggioso o meno intraprendere un percorso di automazione. Capire dove adottare l’automazione all’interno dei processi e i potenziali benefici. 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