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title: "Dogana Digitale: gli step per non avere problemi"
description: La Dogana Digitale comprende tutte le procedure elettroniche che servono alle aziende per esportare e importare in ambito comunitario e internazionale
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# [Dogana Digitale: gli step per non avere problemi](https://blog.digtechs.com/dogana-digitale-gli-step-per-non-avere-problemi)

 Scritto da [Digital Technologies](https://blog.digtechs.com/author/digital-technologies) | 14 maggio 2020

In Italia siamo all'avanguardia in tema di **Dogana Digitale** con oltre 10 anni di esperienza. La Dogana Digitale **comprende tutte le procedure elettroniche che servono alle aziende per esportare e importare in ambito comunitario e internazionale**. Nell'arco di pochi anni, la Dogana Digitale sostituirà in toto le procedure manuali relative alle attività di import/export, quindi è indispensabile che gli operatori economici, i proprietari delle merci, i loro rappresentanti e gli spedizionieri, si attivino per conoscere le **modalità di gestione digitale dei problemi doganali**.

## **Dogana Digitale, Digital Transformation dell'Amministrazione Doganale**

Per risolvere i problemi con la Dogana Digitale occorre una sola cosa: essere informati. La 'giostra' di novità e regolamenti burocratici dell'Amministrazione Doganale è inevitabile stante le spinte ad un **maggior controllo della qualità dei prodotti e delle merci**, e l'introduzione di modelli di relazione basati sul digitale. Per semplificare le operazioni di sdoganamento, le aziende italiane devono mantenersi aggiornate sugli sviluppi procedurali. **Sfruttare le opportunità della Digital Transformation** e dell'innovazione tecnologica non solo consente di **usufruire di servizi doganali in ottica Industria 4.0**, ma anche di **realizzare una digital collaboration con la supply chain** molto più efficiente.

### **La Dogana Digitale e lo Sportello Unico Doganale**

Una operazione di import/export necessita la presentazione di decine di istanze oltre la dichiarazione doganale. Lo **Sportello Unico Doganale**, attivo dal 2011, fa da coordinamento tra le amministrazioni coinvolte nei processi di sdoganamento realizzando una interfaccia unitaria a disposizione delle imprese. Lo Sportello consente di attivare per via telematica “la richiesta, il controllo e lo 'scarico' delle certificazioni/nulla osta/autorizzazioni” e la “**digitalizzazione dell'intero processo di sdoganamento**, compresi i segmenti di controllo di cui sono titolari amministrazioni diverse dall'Agenzia delle Dogane” (https://bit.ly/2JrJTbA). L'adesione e iscrizione allo Sportello Unico Doganale è sicuramente il primo passo che devono fare le imprese per affrontare tutti i problemi della Dogana Digitale, per **ridurre i tempi e i costi di sdoganamento**.

### **La Dogana Digitale e il Servizio Telematico Doganale**

Il **Servizio Telematico Doganale (STD) è il sistema di accesso ai servizi telematici** a disposizione degli “utenti che devono compilare, trasmettere e consultare periodicamente le informazioni delle Dichiarazioni in ambito Dogane, Accise e INTRA”. ([https://bit.ly/3dHVyAX](https://bit.ly/3dHVyAX))  
Il **portale dell’Agenzia Dogane e Monopoli**, nel percorso di dematerializzazione dei processi della Dogana Digitale, oggi mette a disposizione servizi online per le attività doganali. Tra questi il principale è **Intrastat, che raccoglie le procedure per il controllo fiscale degli scambi intracomunitari** agevolando gli operatori economici nella risoluzione delle procedure e dei problemi con l'Amministrazione doganale. Intrastat è utilizzabile direttamente dagli operatori, ma anche di intermediari e delegati, e consente di inserire dati relativi ai beni oggetto di Import/Export e di utilizzare il Servizio telematico doganale/Entratel. Il **servizio è usufruibile in modalità Web Service** che consente l’invio di file di testo (web service ftp) o lo scambio di messaggi (web service che necessita della firma digitale) attraverso canali di comunicazione sicuri.

## **Il Fascicolo Elettronico e la Dogana Digitale**

Introdotto nel 2016 con l'entrata in vigore del “Nuovo Codice Doganale dell’Unione” **il Fascicolo Elettronico consente alle imprese di attuare le procedure doganali** con le amministrazioni per **via telematica**. Tutti i documenti relativi alle operazioni di import/export possono essere scansionati e trasmessi digitalmente alla Dogana Digitale traendone diversi benefici: sdoganamento H24, 7 giorni su 7, riduzione dei tempi di controllo, tracciabilità dell’iter, dialogo in tempo reale per la richiesta di ulteriore documentazione o messa a disposizione delle merci, ecc. Dal 2018 il Fascicolo elettronico è diventato **obbligatorio per le dichiarazioni doganali** dando così ulteriore spinta alla dematerializzazione dei processi. Dal 2019 è disponibile una nuova funzionalità guidata per il caricamento del Fascicolo Elettronico che consente di caricare solo i documenti ritenuti necessari dal sistema AIDA, il sistema informativo dell’Agenzia delle Dogane.  
Il sito dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli offre molti servizi utili. Ad esempio riporta un link per poter effettuare un **controllo delle Partite Iva dell'Unione Europea**, così come una piattaforma di apprendimento a distanza **“E-learning Academy”** ([https://bit.ly/2JphcMr](https://bit.ly/2JphcMr)) su materie specialistiche fiscali/doganali, che rilascia un attestato di partecipazione.

## **Internet of Things e Dogana Digitale**

Una delle principali innovazioni tecnologiche che consentono di **affrontare senza problemi la Dogana Digitale** sono i dispositivi installati direttamente sulle merci che ne consentono l'identificazione, la localizzazione e ne raccontano le caratteristiche. Si tratta di **dispositivi dell'ampio panorama del paradigma IoT (Internet of Things)**, che consentono il dialogo diretto tra le merci e la Dogana. Queste tecnologie abilitanti (Rfdi - Radio Frequency IDentification, Gps - Global Positioning System, oppure soluzioni di riconoscimento di caratteri, Optical Character Recognition, e di QR-Code), permettono di **accedere direttamente ai Fast Corridor** per l'inoltro immediato delle merci e l’effettuazione dello sdoganamento, in sostituzione del monitoraggio documentale. **L'Internet of Things riduce i tempi di sdoganamento**, **assicura la tracciabilità delle merci, aiuta ad ottimizzare i cicli produttivi e i processi logistici.** Nell'ambito del Piano Operativo Nazionale (PON) Infrastrutture Reti 2014/2020, molti dei progetti presentati comprendevano interventi di **digitalizzazione della supply chain con l'Internet of Things, proprio in funzione di un rapporto diretto e immediato con la Dogana.**

## **Dialogare con la Dogana Digitale**

La **Nuova Dogana Digitale 4.0** è strettamente legata all’innovazione tecnologica, ed è uno strumento indispensabile alla competitività delle imprese italiane sul mercato internazionale. Le strategie tecnologiche evolutive devono attuarsi su entrambi i fronti, da parte dell'Amministrazione, ma anche da parte delle imprese. Lo scopo della Dogana Digitale è **ridurre le inefficienze nella movimentazione delle merci**, sia per semplificare le operazioni degli operatori economici italiani, sia per attrarre nuove correnti di traffico seguendo i piani europei di sviluppo commerciale di lungo periodo. La **digitalizzazione delle dichiarazioni di import/export risolve gli ostacoli amministrativi e tecnici** della rete logistica, della supply chain, della tracciabilità e quindi della qualità. Aderire alla **Dogana Digitale con la Digital Transformation** delle aziende è fondamentale, sia per le imprese che vogliono semplificare le abituali operazioni doganali, sia per quelle che intendono perseguire piani di sviluppo verso l'estero.

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