La logistica è stata per molto tempo un settore tradizionalmente guidato da processi manuali, ma già da diversi anni sta sperimentando una trasformazione radicale e continua sotto l'impulso della digitalizzazione. Oggi tecnologie innovative come l'Internet of Things (IoT) e l'Intelligenza Artificiale (AI) stanno rivoluzionando nuovamente i metodi operativi, introducendo nuove opportunità per le aziende che sanno cogliere le sfide che l’innovazione propone.
Come succede in qualsiasi settore in cui l’innovazione inizia ad essere protagonista, gli equilibri cambiano. Spesso anche quelli che si davano per immutabili. La capacità di cogliere e interpretare i cambiamenti in arrivo, unita alle risorse e le capacità tecniche necessarie per trarne vantaggio, permettono alle aziende sufficientemente lungimiranti di acquisire un vantaggio strategico. Vediamo ora le principali sfide che ci attendono.
Un fenomeno emergente nel settore è l'effetto frusta, che descrive le oscillazioni amplificate nella catena di approvvigionamento causate da piccole variazioni di domanda. Questo fenomeno può avere ripercussioni significative sull'efficienza logistica. In parallelo, assistiamo alla servitizzazione della supply chain, dove il valore si sposta dai prodotti ai servizi, richiedendo un cambiamento nei processi interni e una maggiore enfasi sulla trasformazione digitale per rispondere in modo sempre più agile a un mercato in continua evoluzione.
Secondo IBM, il 73% delle aziende che ha intervistato in una propria ricerca considera cruciale l'integrazione dei dati da fonti eterogenee per sviluppare un approccio data-driven nella supply chain. L'analisi accurata dei dati permette di rispondere con precisione alle esigenze di mercato, migliorando la qualità del servizio e l'efficienza operativa e migliorando la visibilità complessiva sulle prestazioni aziendali.
Con l'avanzare della digitalizzazione, aumenta la preoccupazione per la cybersicurezza. Strategie più sofisticate di attacco informatico pongono nuove sfide alle supply chain e alla manifattura in genere, con un notevole 88% di aziende esprimenti preoccupazioni a riguardo (Fonte: Deloitte). Parimenti, si assiste a una trasformazione dei ruoli lavorativi, con una crescente intersezione tra competenze fisiche e tecnologiche.
Le politiche Environmental, Social e Governance (ESG) stanno assumendo una rilevanza crescente nella logistica. Secondo un report di PwC, il 66% degli intervistati considera i cambiamenti normativi nei diversi paesi come la sfida ESG più significativa per la supply chain. Contemporaneamente, il friend-shoring, la modalità per cui si produce e si acquistano risorse da paesi che alleati geopolitici, emerge come strategia per costruire legami commerciali con nazioni aventi interessi simili, un approccio che mira a ridurre i rischi legati alle tensioni geopolitiche.
La combinazione di IoT e AI sta diventando un aspetto cruciale nella gestione logistica, offrendo soluzioni innovative per il monitoraggio e la gestione efficiente delle merci. Queste tecnologie consentono una raccolta e un'analisi dati più precise, migliorando la pianificazione e l'operatività della supply chain. L’efficienza è, senza dubbio, una delle sfide più importanti per le aziende che basano fortemente il loro business sulla logistica. Già oggi la tecnologia offre importanti strumenti di miglioramento, che diverranno ancora più potenti e strategici grazie al supporto dell’Intelligenza Artificiale.
L'adozione di un approccio predittivo, supportato dall'intelligenza artificiale e dai big data, è, infatti, la sfida tecnologica più importante per il settore della logistica. Già oggi questo sta trasformando la gestione della supply chain, rendendo più accurata la pianificazione della produzione e la gestione delle scorte. Questo consente di anticipare le tendenze di mercato e ottimizzare i processi interni. E se gli early adopter hanno già un importante vantaggio competitivo, le aziende con un approccio più ponderato all’innovazione si trovano oggi a dover affrontare la più complessa delle sfide: colmare un gap tecnologico che rischia di allargarsi sempre di più.
La trasformazione digitale nel settore della logistica è diventata un requisito imprescindibile per competere efficacemente nel mercato globale. Le aziende devono quindi adattarsi rapidamente a queste innovazioni, investendo in tecnologie avanzate, formazione del personale e strategie internazionali. Solo attraverso l'adozione di questi cambiamenti, le aziende potranno affrontare con successo le sfide emergenti e sfruttare le numerose opportunità offerte dalla rivoluzione digitale.