--- title: "Intelligent Process Automation: come snellire e automatizzare i processi con rapidità ed efficacia" description: Adottare soluzioni di Intelligent Process Automation rende l’azienda agile, efficiente e innovativa. Vediamo come fare image: https://blog.digtechs.com/hubfs/Intelligent%20Process%20Automation_%20come%20snellire%20e%20automatizzare%20i%20processi%20con%20rapidit%C3%A0%20ed%20efficacia.jpg --- [![Digital Technologies Namirial](https://blog.digtechs.com/hubfs/raw_assets/public/digtechs-theme/images/logo-digtechs.png)](https://digtechs.com/) - Ai Solutions [Order To Cash Overview](https://digtechs.com/order-to-cash/) [Procure To Pay Overview](https://digtechs.com/procure-to-pay/) [Supply Chain Compliance Overview](https://digtechs.com/supply-chain-compliance/) [Agentic AI](https://digtechs.com/agentic-ai/) [Gestione Ordini di Vendita](https://digtechs.com/order-to-cash/gestione-ordini-vendita/) [Electronic Data Interchange](https://digtechs.com/order-to-cash/electronic-data-interchange/) [E-Delivery](https://digtechs.com/order-to-cash/e-delivery/) [Transportation Management System](https://digtechs.com/order-to-cash/transportation-management-system/) [E-Invoicing](https://digtechs.com/e-invoicing/) [Document Distribution Service](https://digtechs.com/order-to-cash/document-distribution-service/) [Credit Management](https://digtechs.com/order-to-cash/credit-management/) [Bill Payment](https://digtechs.com/order-to-cash/bill-payment/) [Matching & Reconciliation](https://digtechs.com/order-to-cash/matching-reconciliation/) [Portale Clienti](https://digtechs.com/order-to-cash/portale-clienti/) [Gestione Ordini di acquisto](https://digtechs.com/procure-to-pay/gestione-ordini-di-acquisto/) [Electronic Data Interchange](https://digtechs.com/procure-to-pay/electronic-data-interchange/) [E-Collection](https://digtechs.com/procure-to-pay/e-collection/) [Raccolta e registrazione fatture](https://digtechs.com/procure-to-pay/raccolta-e-registrazione-fatture/) [E-Invoicing](https://digtechs.com/e-invoicing/) [Portale Fornitori](https://digtechs.com/procure-to-pay/portale-fornitori/) [Invoice Trading](https://digtechs.com/procure-to-pay/invoice-trading/) [Automazione processi doganali e di spedizione](https://digtechs.com/supply-chain-compliance/automazione-processi-doganali-e-di-spedizione/) [Transportation Management System](https://digtechs.com/supply-chain-compliance/transportation-management-system/) [IoT & Tracciabilità](https://digtechs.com/supply-chain-compliance/iot-tracciabilita/) [ESG Compliance & Reporting](https://digtechs.com/supply-chain-compliance/esg-compliance-reporting/) ![ai\_agents](https://blog.digtechs.com/hubfs/tpl_resource/ai_agents.png) Webinar AI Agents in P2P, O2C e Supply Chain Dalla strategia ai risultati concreti [Scopri di più](https://digtechs.com/ai-agents-in-p2p-o2c-e-supply-chain-dalla-strategia-ai-risultati-concreti/) ![ai\_agents](https://blog.digtechs.com/hubfs/tpl_resource/ai_agents.png) Webinar AI Agents in P2P, O2C e Supply Chain Dalla strategia ai risultati concreti [Scopri di più](https://digtechs.com/ai-agents-in-p2p-o2c-e-supply-chain-dalla-strategia-ai-risultati-concreti/) ![efti\_e-crm](https://blog.digtechs.com/hubfs/tpl_resource/efti_e-crm.png) Webinar eFTI, e-CMR e dogane digitali Orientarsi nel futuro della logistica digitale [Scopri di più](https://digtechs.com/efti-e-cmr-e-dogane-digitali-orientarsi-nel-futuro-della-logistica-digitale/) ![whitepaper\_ai](https://blog.digtechs.com/hubfs/tpl_resource/whitepaper_ai.png) White Paper Agenti Ai Come automatizzare i processi finance e supportare le decisioni del CFO [Scopri di più](https://content.digtechs.com/white-paper-agenti-ai-come-automatizzare-i-processi-finance) ![ai\_agents](https://blog.digtechs.com/hubfs/tpl_resource/ai_agents.png) Webinar AI Agents in P2P, O2C e Supply Chain Dalla strategia ai risultati concreti [Scopri di più](https://digtechs.com/ai-agents-in-p2p-o2c-e-supply-chain-dalla-strategia-ai-risultati-concreti/) - Global e-invoicing & Compliance [E-Invoicing Overview](https://digtechs.com/e-invoicing/) [Digital Services Overview](https://digtechs.com/digital-services/) [E-Invoicing Radar](https://digtechs.com/e-invoicing/e-invoicing-radar/) [E-Invoicing & e-Reporting Platform](https://digtechs.com/e-invoicing/e-invoicing-e-reporting-platform/) [SAP Plugin](https://digtechs.com/e-invoicing/sap-plugin/) [Firme elettroniche](https://digtechs.com/digital-services/firme-elettroniche/) [E-Archiving](https://digtechs.com/digital-services/e-archiving/) [Workflow Management](https://digtechs.com/digital-services/workflow-management/) [Onboarding (KYC/KYB)](https://digtechs.com/digital-services/onboarding-kyc-kyb/) [Comunicazioni Certificate](https://digtechs.com/digital-services/comunicazioni-certificate/) ![e-invoicing](https://blog.digtechs.com/hubfs/tpl_resource/e-invoicing.png) Webinar Lo scenario dell’e-invoicing in EMEA 2026-2030 Quello che devi sapere [Scopri di più](https://digtechs.com/lo-scenario-delle-invoicing-in-emea-2026-2030-quello-che-devi-sapere/) ![fatturazione\_elettronica](https://blog.digtechs.com/hubfs/tpl_resource/fatturazione_elettronica.png) Webinar Fatturazione elettronica globale 2026–2030 L’ondata di compliance a cui i CFO devono prepararsi [Scopri di più](https://digtechs.com/fatturazione-elettronica-globale-2026-2030-londata-di-compliance-a-cui-i-cfo-devono-prepararsi/) - [Partner program](https://digtechs.com/partner-program/) - Resources - [Blog](https://blog.digtechs.com) - [Webinars](https://digtechs.com/category/webinar/) - About Us - [About DT](https://digtechs.com/about-dt/) - [News](https://digtechs.com/category/news/) - [Careers](https://digtechs.com/careers/) - [Contatti](https://digtechs.com/contatti/) IT - [DE](https://blog.digtechs.com/de) - [EN](https://blog.digtechs.com/en) - [ES](https://blog.digtechs.com/es) - [FR](https://blog.digtechs.com/fr) [Richiedi demo](https://digtechs.com/contatti/#contact) [![Digital Technologies Namirial](https://blog.digtechs.com/hubfs/raw_assets/public/digtechs-theme/images/logo-digtechs.png)](https://blog.digtechs.com/?hsLang=it) Ai Solutions Order To Cash [Overview](https://digtechs.com/order-to-cash/) [Gestione Ordini di Vendita](https://digtechs.com/order-to-cash/gestione-ordini-vendita/) [Electronic Data Interchange](https://digtechs.com/order-to-cash/electronic-data-interchange/) [E-Delivery](https://digtechs.com/order-to-cash/e-delivery/) [Transportation Management System](https://digtechs.com/order-to-cash/transportation-management-system/) [E-Invoicing](https://digtechs.com/e-invoicing/) [Document Distribution Service](https://digtechs.com/order-to-cash/document-distribution-service/) [Credit Management](https://digtechs.com/order-to-cash/credit-management/) [Bill Payment](https://digtechs.com/order-to-cash/bill-payment/) [Matching & Reconciliation](https://digtechs.com/order-to-cash/matching-reconciliation/) [Portale Clienti](https://digtechs.com/order-to-cash/portale-clienti/) Procure To Pay [Overview](https://digtechs.com/procure-to-pay/) [Gestione Ordini di acquisto](https://digtechs.com/procure-to-pay/gestione-ordini-di-acquisto/) [Electronic Data Interchange](https://digtechs.com/procure-to-pay/electronic-data-interchange/) [E-Collection](https://digtechs.com/procure-to-pay/e-collection/) [Raccolta e registrazione fatture](https://digtechs.com/procure-to-pay/raccolta-e-registrazione-fatture/) [E-Invoicing](https://digtechs.com/e-invoicing/) [Portale Fornitori](https://digtechs.com/procure-to-pay/portale-fornitori/) [Invoice Trading](https://digtechs.com/procure-to-pay/invoice-trading/) Supply Chain Compliance [Overview](https://digtechs.com/supply-chain-compliance/) [Automazione processi doganali e di spedizione](https://digtechs.com/supply-chain-compliance/automazione-processi-doganali-e-di-spedizione/) [Transportation Management System](https://digtechs.com/supply-chain-compliance/transportation-management-system/) [IoT & Tracciabilità](https://digtechs.com/supply-chain-compliance/iot-tracciabilita/) [ESG Compliance & Reporting](https://digtechs.com/supply-chain-compliance/esg-compliance-reporting/) [Agentic AI](https://digtechs.com/agentic-ai/) Global e-invoicing & Compliance E-Invoicing [Overview](https://digtechs.com/e-invoicing/) [E-Invoicing Radar](https://digtechs.com/e-invoicing/e-invoicing-radar/) [E-Invoicing & e-Reporting Platform](https://digtechs.com/e-invoicing/e-invoicing-e-reporting-platform/) [SAP Plugin](https://digtechs.com/e-invoicing/sap-plugin/) Digital Services [Overview](https://digtechs.com/digital-services/) [Firme elettroniche](https://digtechs.com/digital-services/firme-elettroniche/) [E-Archiving](https://digtechs.com/digital-services/e-archiving/) [Workflow Management](https://digtechs.com/digital-services/workflow-management/) [Onboarding (KYC/KYB)](https://digtechs.com/digital-services/onboarding-kyc-kyb/) [Comunicazioni Certificate](https://digtechs.com/digital-services/comunicazioni-certificate/) [Partner program](https://digtechs.com/partner-program/) Resources [Blog](https://blog.digtechs.com) [Webinars](https://digtechs.com/category/webinar/) About Us [About DT](https://digtechs.com/about-dt/) [News](https://digtechs.com/category/news/) [Careers](https://digtechs.com/careers/) [Contatti](https://digtechs.com/contatti/) Lingue [Deutsch](https://blog.digtechs.com/de) [English](https://blog.digtechs.com/en) [Español](https://blog.digtechs.com/es) [Français](https://blog.digtechs.com/fr) [Resources](https://blog.digtechs.com/?hsLang=it) [Blog](https://blog.digtechs.com) Intelligent Process Automation: come snellire e automatizzare i processi con rapidità ed efficacia BLOG # Intelligent Process Automation: come snellire e automatizzare i processi con rapidità ed efficacia ![Intelligent Process Automation: come snellire e automatizzare i processi con rapidità ed efficacia](https://blog.digtechs.com/hubfs/Intelligent%20Process%20Automation_%20come%20snellire%20e%20automatizzare%20i%20processi%20con%20rapidit%C3%A0%20ed%20efficacia.jpg) 7 agosto 2024 4 minuti In questo articolo 1. [1.0 Dall’automazione rule-based all’intelligenza artificiale](https://blog.digtechs.com/intelligent-process-automation-come-snellire-e-automatizzare-i-processi-con-rapidit%C3%A0-ed-efficacia#section-1) 2. [2.0 Intelligent Process Automation, come essere rapidi ed efficaci](https://blog.digtechs.com/intelligent-process-automation-come-snellire-e-automatizzare-i-processi-con-rapidit%C3%A0-ed-efficacia#section-2) In questo articolo 1. [1.0 Dall’automazione rule-based all’intelligenza artificiale](https://blog.digtechs.com/intelligent-process-automation-come-snellire-e-automatizzare-i-processi-con-rapidit%C3%A0-ed-efficacia#section-1) 2. [2.0 Intelligent Process Automation, come essere rapidi ed efficaci](https://blog.digtechs.com/intelligent-process-automation-come-snellire-e-automatizzare-i-processi-con-rapidit%C3%A0-ed-efficacia#section-2) Articolo pubblicato il 7 agosto 2024 Tempo di lettura 4 minuti Topic [Digital Transformation](https://blog.digtechs.com/tag/digital-transformation) Share post Secondo gli [analisti](https://www.precedenceresearch.com/intelligent-process-automation-market), il mercato della **Intelligent Process Automation** è in forte **crescita**, con un tasso medio composto **del 14,6% fino al 2032**.   Oltre alla necessità di **efficientare i processi e di abbattere gli sprechi**, il successo di IPA sembrerebbe la convergenza di (almeno) due fenomeni: da un lato una **Robotic Process Automation sempre più pervasiva** all’interno delle aziende, dall’altro una vera e propria [esplosione dell’Intelligenza Artificiale](https://blog.digtechs.com/intelligenza-artificiale-in-azienda-come-migliorare-le-performance-con-i-dati?hsLang=it), il cui mercato è cresciuto in Italia del 52% lo scorso anno (PoliMI) anche in conseguenza delle promesse dell’AI Generativa.   ## Dall’automazione rule-based all’intelligenza artificiale Il percorso evolutivo è stato piuttosto lineare. Le aziende, infatti, investono in automazione (digitale) dei processi da tempo, ma i limiti della tecnologia hanno sempre orientato l’osservazione **ai soli processi e alle attività ripetitive, *time-consuming* e basate su regole predefinite.** Ci sono divisioni aziendali che ancora oggi basano la propria operatività su processi manuali e ripetitivi, la cui automazione non è solo un *saving* immediato per l’azienda, ma significa anche abbattere gli errori e potenziare l’*engagement*, visto che le persone possono essere **dedicate ad attività a maggior valore aggiunto.** Con l’evoluzione della tematica AI, le imprese si sono rese conto di poter espandere il perimetro dell’automazione **al di là dell’ambito fortemente routinario**. A seconda della tecnologia impiegata, che sia NLP (Natural Language Processing) per comprendere il *sentiment* di una conversazione o il Machine Learning per prevedere la domanda di un certo prodotto, **l’azienda può portare l’automazione al livello successivo**, sviluppando un corretto **bilanciamento tra la capacità dell’algoritmo e quella decisionale umana**, basata su esperienza e competenze. Restringendo l’osservazione alla produzione industriale, facciamo notare che la human-centricity, ovvero la centralità della persona in un contesto collaborativo con le macchine (algoritmi) è **il pilastro del nuovo paradigma industriale 5.0.** Tutto ciò giustifica la tendenza, adottata da molti commentatori, di considerare l’espressione **Intelligent Process Automation come la somma di RPA e di AI**, nonché come un elemento centrale dell’approccio di [**hyperautomation**](https://blog.digtechs.com/hyperautomation-la-guida-completa-per-le-aziende-benefici-e-applicazioni-concrete?hsLang=it).   ## Intelligent Process Automation, come essere rapidi ed efficaci Uno dei fattori che ha determinato il successo della Robotic Process Automation è **la rapidità di implementazione**, quanto meno rispetto ai progetti tradizionali di integrazione dei sistemi. Le aziende si aspettano che IPA offra lo stesso beneficio. In realtà, in questo caso **entrano in gioco diversi tool, tecnologie e piattaforme** che fanno parte della *dotazione* di hyperautomation, come il Process Mining, Machine Learning, NLP e RPA, nonché strumenti dedicati come le piattaforme di integrazione low code e no code. Non c’è dubbio che, una volta analizzato il processo e rilevate le criticità – anche tramite strumenti di Process Mining – lo sviluppo di una soluzione di automazione intelligente **non sia immediato (o quasi) come nel caso dell’RPA**. Tuttavia, è anche evidente come il toolkit di hyperautomation sia finalizzato ad accelerare lo sviluppo e l’implementazione delle soluzioni: **l’impiego di tool low code e no code ne è la dimostrazione più evidente.** Che dire, poi, dell’efficacia? Qui dipende dal **modo in cui l’azienda progetta, implementa e gestisce la soluzione di Intelligent Process Automation**. Occorre innanzitutto un assessment approfondito del processo, finalizzato a capire **quali aree automatizzare**: come detto, può essere utile l’apporto di tecnologie ad hoc come il Process Mining, ma anche la definizione e il monitoraggio nel tempo di KPI *ad hoc*, il coinvolgimento di tutte le parti interessate, l’esame di eventuali vincoli di compliance e la definizione di **obiettivi chiari, raggiungibili e misurabili**. A questo punto è fondamentale **una valutazione tecnologica esperta**, finalizzata a comprendere come miscelare AI e RPA, quali strumenti e piattaforme utilizzare e come integrare la soluzione nel contesto dei processi aziendali, **cercando di creare la minor discontinuità possibile** per non subire l’inevitabile resistenza al cambiamento. È soprattutto in quest’ambito che [una consulenza esperta può fare la differenza](https://blog.digtechs.com/hyperautomation-platform-automatizza-i-processi-e-incrementa-le-performance?hsLang=it) perché il partner, oltre ad elevate competenze di dominio tecnico, spesso **dispone già di strumenti digitali** a supporto di specifici processi, con un elevato livello di ottimizzazione e di automazione. Ovviamente, **l’efficacia va monitorata costantemente**. Vanno definiti i KPI e le modalità di raccolta e di analisi dei dati, con l’obiettivo di valutare il processo anche in ottica *end-to-end*, per realizzare l’effettivo valore e ritorno degli investimenti e, soprattutto, per intraprendere un processo di miglioramento continuo, visto che la tecnologia sottostante evolve ogni giorno. [![Digital Technologies - La mappa dell'innovazione per imprese](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/6476864/dfa1f7e1-7059-4bd6-9bbe-7cd7be768d39.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/6476864/dfa1f7e1-7059-4bd6-9bbe-7cd7be768d39) Topic [Digital Transformation](https://blog.digtechs.com/tag/digital-transformation) Share post ## Potrebbe interessarti anche [![DT\_AI nella Supply Chain](https://blog.digtechs.com/hubfs/AdobeStock_950006994.jpeg) 11 giu 2026](https://blog.digtechs.com/ai-nella-supply-chain-come-collegare-i-flussi-logistici-e-finanziari?hsLang=it) Artificial Intelligence ### [AI nella Supply Chain: come collegare i flussi logistici e finanziari?](https://blog.digtechs.com/ai-nella-supply-chain-come-collegare-i-flussi-logistici-e-finanziari?hsLang=it) [Read More](https://blog.digtechs.com/ai-nella-supply-chain-come-collegare-i-flussi-logistici-e-finanziari?hsLang=it) [![DT\_AI nel Procurement](https://blog.digtechs.com/hubfs/shutterstock_2517128287.jpg) 08 giu 2026](https://blog.digtechs.com/ai-nel-procurement-esempi-impatti-processo-acquisti?hsLang=it) Artificial Intelligence ### [AI nel Procurement, 5 esempi per capirne gli impatti](https://blog.digtechs.com/ai-nel-procurement-esempi-impatti-processo-acquisti?hsLang=it) [Read More](https://blog.digtechs.com/ai-nel-procurement-esempi-impatti-processo-acquisti?hsLang=it) [![](https://blog.digtechs.com/hubfs/shutterstock_2581103403.jpg) 04 mag 2026](https://blog.digtechs.com/vat-in-the-digital-age-iva-e-invoicing-reporting-digitale?hsLang=it) E-Invoicing ### [VAT in the Digital Age: cosa cambia per IVA, e-invoicing e reporting digitale](https://blog.digtechs.com/vat-in-the-digital-age-iva-e-invoicing-reporting-digitale?hsLang=it) [Read More](https://blog.digtechs.com/vat-in-the-digital-age-iva-e-invoicing-reporting-digitale?hsLang=it) Iscriviti alla Newsletter ## Ricevi insight che semplificano i tuoi processi aziendali Contenuti pratici, aggiornamenti e best practice per ottimizzare i flussi documentali e rimanere sempre conformi alle normative. ![Digital Technologies Namirial](https://blog.digtechs.com/hubfs/raw_assets/public/digtechs-theme/images/logo-digtechs.png) Milano – Innovation HUB Via Politi 10, Milano, Trezzano sul Naviglio, 20090 Telefono: +39 0286882487 Email: info@digtechs.com Follow us L'Azienda [Investor & Relations](https://digtechs.com/investor-relations/) [Careers](https://digtechs.com/careers/) [News](https://digtechs.com/category/news/) [Blog](https://blog.digtechs.com) Governance & Compliance [Modello organizzativo](https://digtechs.com/modello-organizzativo/) [Privacy Policy](https://digtechs.com/privacy-policy/) [Cookie Policy](https://digtechs.com/cookie-policy/) [Whistleblowing](https://services.digtechs.com/whistleblowing/welcome) ![Partner 1](https://blog.digtechs.com/hubfs/raw_assets/public/digtechs-theme/images/partner-logo-1.png) ![Partner 2](https://blog.digtechs.com/hubfs/raw_assets/public/digtechs-theme/images/partner-logo-2.png) ![Partner 3](https://blog.digtechs.com/hubfs/raw_assets/public/digtechs-theme/images/partner-logo-3.png) ![Partner 4](https://blog.digtechs.com/hubfs/raw_assets/public/digtechs-theme/images/partner-logo-4.png) ![Partner 5](https://blog.digtechs.com/hubfs/raw_assets/public/digtechs-theme/images/partner-logo-5.png) ![Partner 6](https://blog.digtechs.com/hubfs/raw_assets/public/digtechs-theme/images/partner-logo-6.png) Copyright © 2026 Digital Technologies Srl Società Benefit – P.IVA 09720790964 | Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Ink (BC) Holdco S.p.a. – Codice fiscale 14254460968 ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Digital Technologies", "url" : "https://blog.digtechs.com/author/digital-technologies" }, "dateModified" : "2024-08-07T06:00:00.455Z", "datePublished" : "2024-08-07T06:00:00.000Z", "headline" : "Intelligent Process Automation: come snellire e automatizzare i processi con rapidità ed efficacia", "image" : [ "https://blog.digtechs.com/hubfs/Intelligent%20Process%20Automation_%20come%20snellire%20e%20automatizzare%20i%20processi%20con%20rapidit%C3%A0%20ed%20efficacia.jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://blog.digtechs.com/intelligent-process-automation-come-snellire-e-automatizzare-i-processi-con-rapidità-ed-efficacia", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://blog.digtechs.com/hubfs/02_DIGITAL%20TECHNOLOGIES-namirial-neg.png" }, "name" : "Digital Technologies" } } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "Article", "about" : { "@type" : "Thing", "name" : "Digital Transformation" }, "articleBody" : "Secondo gli analisti, il mercato della Intelligent Process Automation è in forte crescita, con un tasso medio composto del 14,6% fino al 2032. Oltre alla necessità di efficientare i processi e di abbattere gli sprechi, il successo di IPA sembrerebbe la convergenza di (almeno) due fenomeni: da un lato una Robotic Process Automation sempre più pervasiva all’interno delle aziende, dall’altro una vera e propria esplosione dell’Intelligenza Artificiale, il cui mercato è cresciuto in Italia del 52% lo scorso anno (PoliMI) anche in conseguenza delle promesse dell’AI Generativa. Dall’automazione rule-based all’intelligenza artificiale Il percorso evolutivo è stato piuttosto lineare. Le aziende, infatti, investono in automazione (digitale) dei processi da tempo, ma i limiti della tecnologia hanno sempre orientato l’osservazione ai soli processi e alle attività ripetitive, time-consuming e basate su regole predefinite. Ci sono divisioni aziendali che ancora oggi basano la propria operatività su processi manuali e ripetitivi, la cui automazione non è solo un saving immediato per l’azienda, ma significa anche abbattere gli errori e potenziare l’engagement, visto che le persone possono essere dedicate ad attività a maggior valore aggiunto. Con l’evoluzione della tematica AI, le imprese si sono rese conto di poter espandere il perimetro dell’automazione al di là dell’ambito fortemente routinario. A seconda della tecnologia impiegata, che sia NLP (Natural Language Processing) per comprendere il sentiment di una conversazione o il Machine Learning per prevedere la domanda di un certo prodotto, l’azienda può portare l’automazione al livello successivo, sviluppando un corretto bilanciamento tra la capacità dell’algoritmo e quella decisionale umana, basata su esperienza e competenze. Restringendo l’osservazione alla produzione industriale, facciamo notare che la human-centricity, ovvero la centralità della persona in un contesto collaborativo con le macchine (algoritmi) è il pilastro del nuovo paradigma industriale 5.0. Tutto ciò giustifica la tendenza, adottata da molti commentatori, di considerare l’espressione Intelligent Process Automation come la somma di RPA e di AI, nonché come un elemento centrale dell’approccio di hyperautomation. Intelligent Process Automation, come essere rapidi ed efficaci Uno dei fattori che ha determinato il successo della Robotic Process Automation è la rapidità di implementazione, quanto meno rispetto ai progetti tradizionali di integrazione dei sistemi. Le aziende si aspettano che IPA offra lo stesso beneficio. In realtà, in questo caso entrano in gioco diversi tool, tecnologie e piattaforme che fanno parte della dotazione di hyperautomation, come il Process Mining, Machine Learning, NLP e RPA, nonché strumenti dedicati come le piattaforme di integrazione low code e no code. Non c’è dubbio che, una volta analizzato il processo e rilevate le criticità – anche tramite strumenti di Process Mining – lo sviluppo di una soluzione di automazione intelligente non sia immediato (o quasi) come nel caso dell’RPA. Tuttavia, è anche evidente come il toolkit di hyperautomation sia finalizzato ad accelerare lo sviluppo e l’implementazione delle soluzioni: l’impiego di tool low code e no code ne è la dimostrazione più evidente. Che dire, poi, dell’efficacia? Qui dipende dal modo in cui l’azienda progetta, implementa e gestisce la soluzione di Intelligent Process Automation. Occorre innanzitutto un assessment approfondito del processo, finalizzato a capire quali aree automatizzare: come detto, può essere utile l’apporto di tecnologie ad hoc come il Process Mining, ma anche la definizione e il monitoraggio nel tempo di KPI ad hoc, il coinvolgimento di tutte le parti interessate, l’esame di eventuali vincoli di compliance e la definizione di obiettivi chiari, raggiungibili e misurabili. A questo punto è fondamentale una valutazione tecnologica esperta, finalizzata a comprendere come miscelare AI e RPA, quali strumenti e piattaforme utilizzare e come integrare la soluzione nel contesto dei processi aziendali, cercando di creare la minor discontinuità possibile per non subire l’inevitabile resistenza al cambiamento. È soprattutto in quest’ambito che una consulenza esperta può fare la differenza perché il partner, oltre ad elevate competenze di dominio tecnico, spesso dispone già di strumenti digitali a supporto di specifici processi, con un elevato livello di ottimizzazione e di automazione. Ovviamente, l’efficacia va monitorata costantemente. Vanno definiti i KPI e le modalità di raccolta e di analisi dei dati, con l’obiettivo di valutare il processo anche in ottica end-to-end, per realizzare l’effettivo valore e ritorno degli investimenti e, soprattutto, per intraprendere un processo di miglioramento continuo, visto che la tecnologia sottostante evolve ogni giorno.", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Digital Technologies", "sameAs" : [ "https://www.linkedin.com/company/digitaltechnologies/" ], "url" : "https://blog.digtechs.com/author/digital-technologies" }, "dateModified" : "1723010400459", "datePublished" : "2024-08-07 06:00:00", "description" : "Adottare soluzioni di Intelligent Process Automation rende l’azienda agile, efficiente e innovativa. Vediamo come fare", "editor" : { "@type" : "Person", "name" : "Digital Technologies" }, "headline" : "Intelligent Process Automation: come snellire e automatizzare i processi con rapidità ed efficacia", "image" : { "@type" : "ImageObject", "height" : 675, "url" : "https://content.digtechs.com/hubfs/Intelligent%20Process%20Automation_%20come%20snellire%20e%20automatizzare%20i%20processi%20con%20rapidit%C3%A0%20ed%20efficacia.jpg", "width" : 1200 }, "inLanguage" : "it-IT", "isAccessibleForFree" : true, "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://blog.digtechs.com/intelligent-process-automation-come-snellire-e-automatizzare-i-processi-con-rapidità-ed-efficacia", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://content.digtechs.com/hubfs/02_DIGITAL%20TECHNOLOGIES-namirial-neg.png" }, "name" : "Blog", "sameAs" : [ "https://www.linkedin.com/company/digitaltechnologies/" ] }, "url" : "https://blog.digtechs.com/intelligent-process-automation-come-snellire-e-automatizzare-i-processi-con-rapidità-ed-efficacia", "wordCount" : 738 } ```